이 기사는 인공지능(AI) 모델의 번역을 기반으로 전문 기자의 검증과 분석을 통해 생성한 콘텐츠로, 원문은 10월6일 블룸버그 보도입니다.

[서울=뉴스핌] 황숙혜 기자 = 타겟(TGT)이 식품·음료 담당 직원을 대상으로 새 복장 규정을 도입한다. 식료품 사업과 소비자의 쇼핑 경험을 재정비하려는 노력의 일환이다.

블룸버그 뉴스가 입수한 사내 공지에 따르면, 타겟 식료품 팀 매장 직원들은 고객이 쉽게 알아볼 수 있도록 근무 시간 내내 모자와 앞치마를 착용해야 한다. 이 변경안은 11월 1일부터 시행된다.

타겟은 올해 초 매장 직원에게 빨간 셔츠에 청바지 또는 카키색 바지를 입도록 하는 규정을 도입한 바 있다. 이번에 추가되는 모자와 앞치마는 기존 복장에 더해 착용하는 것이다.

새 액세서리에는 '굿 앤드 개더(Good & Gather)' 브랜드 로고가 새겨진다. 굿 앤드 개더는 타깃의 자체 식품 브랜드로, 연 매출이 40억달러에 육박한다. 공지에 따르면 직원들은 모자 대신 챙모자(바이저)를 선택할 수도 있다.

타겟 대변인은 화요일 이번 조치가 고객 경험을 끌어올리기 위한 전략의 일부라며, 새 액세서리가 실용적이면서도 차별성을 갖췄다고 밝혔다.

미국 미니애폴리스에 본사를 둔 타깃은 3년간 이어진 판매 부진을 되돌리기 위한 광범위한 노력의 하나로 식료품 사업을 개편해 왔다.

마이클 피델키 최고경영자(CEO) 체제에서 타겟은 상품 개선과 쇼핑 경험, 기술에 집중하고 있으며, 직원 교육과 매장 개선에 수십억달러를 투입하고 있다.

이번 복장 규정 개편은 업체의 식품·음료 구역을 구분하고, 식료품에 대한 전문 지식을 갖춘 직원을 눈에 띄게 하려는 취지다. 뷰티 스튜디오와 기술 카운터 직원들도 각자 별도의 복장을 갖추고 있다.

타겟은 식품 사업을 키우기 위해 신선 농산물 공간을 늘리고, 버섯 커피부터 글루텐프리 시리얼까지 유행을 타는 상품을 확대했다.

또 리모델링한 약 150개 매장에서는 식품 구역을 20% 넘게, 신규 300개 매장에서는 50% 넘게 넓혔다. 동시에 소비자가 사지 않거나 다른 곳에서 구할 수 있는 일부 기본 식료품은 줄였다.

shhwang@newspim.com