[서울=뉴스핌] 최현민 기자 = 주택도시보증공사(HUG)의 비대면 전세보증 플랫폼 '안심전세App'이 공공서비스 분야 모바일 혁신 사례로 선정됐다. 전세계약 사전 진단부터 보증 가입·이행 청구까지 모바일에서 처리할 수 있는 점이 높은 평가를 받았으며, HUG는 하반기 민간 플랫폼 개방과 다가구주택 진단 확대 등을 통해 전세사기 예방 기능을 강화할 계획이다.

주택도시보증공사(HUG)는 자사 '안심전세App'이 '모바일 어워드 코리아 2026' 공공서비스 부문 대상을 수상했다고 15일 밝혔다.

모바일 어워드 코리아는 디지틀조선일보가 주관하는 시상으로, 기술 혁신성과 사용자 편의성 등을 기준으로 분야별 우수 모바일 서비스를 선정한다. 조선일보와 과학기술정보통신부, 문화체육관광부 등이 후원에 참여했다.

안심전세App은 임차인이 전세계약 체결 전 위험 요소를 확인하고 보증상품 가입과 보증이행 청구까지 진행할 수 있도록 지원하는 모바일 플랫폼이다. 계약 단계별 절차를 비대면으로 처리할 수 있다는 점에서 전세사기 예방 서비스로 활용도가 높아지고 있다는 평가다.

특히 지난해에는 임대인 동의 없이도 임차인이 사고 이력 등 주요 정보를 조회할 수 있는 기능을 도입하면서 주목을 받았다. 해당 서비스는 행정안전부 주관 '2025 정부혁신 왕중왕전'에서 대통령상을 수상하기도 했다.

HUG는 올해 하반기부터 관련 디지털 서비스를 민간 플랫폼에도 개방할 계획이다. 이용 채널을 확대해 접근성을 높이고, 보다 많은 임차인이 전세 위험 정보를 손쉽게 확인할 수 있도록 하겠다는 취지다.

추가 기능 고도화도 추진된다. HUG는 선순위보증금과 체납 정보 등을 한 번에 조회할 수 있는 통합 조회 서비스를 새로 도입할 예정이다. 현재 아파트·연립주택 중심인 진단 범위도 다가구주택까지 확대해 전세사기 사각지대를 줄인다는 방침이다.

최인호 HUG 사장은 "안심전세App이 임대차 시장의 신뢰 회복과 정보 투명성 강화에 기여하고 있다는 점을 인정받았다"며 "임차인이 보다 안전하게 계약할 수 있도록 서비스를 지속적으로 개선해 나가겠다"고 말했다.

[AI Q&A]

Q. 안심전세App은 어떤 서비스인가?
전세계약 전 위험도를 확인하고 전세보증 가입, 보증이행 청구까지 모바일에서 처리할 수 있는 플랫폼이다. 임차인이 계약 과정에서 필요한 주요 정보를 비대면으로 확인할 수 있도록 지원한다.

Q. 이번 수상에서 높게 평가받은 부분은 무엇인가?
전세사기 예방 기능과 사용자 편의성이 핵심 평가 요소였다. 특히 임대인 사고 이력 조회와 원스톱 보증 서비스가 공공서비스 혁신 사례로 주목받았다.

Q. 임대인 정보 조회는 어떻게 개선됐나?
지난해부터 임대인 별도 동의 없이도 사고 이력 등을 확인할 수 있는 기능이 도입됐다. 임차인의 정보 접근성을 높여 계약 전 위험 판단에 도움을 주는 구조다.

Q. 앞으로 추가되는 기능은 무엇인가?
선순위보증금과 체납 여부 등을 통합 조회할 수 있는 서비스가 새롭게 도입될 예정이다. 다가구주택까지 진단 범위도 확대된다.

Q. 민간 플랫폼 개방은 어떤 의미가 있나?
하반기부터 민간 플랫폼에서도 안심전세App 기능 일부를 활용할 수 있게 된다. 이용 채널이 늘어나면서 임차인의 접근성과 활용도가 더욱 높아질 전망이다.
 
 
 
 
 
 
 
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