纽斯频通讯社首尔4月9日电 在数字化转型和人工智能(AI)应用推动下,韩国多家大型银行正加速推进网点与人员精简,同时提升盈利能力和运营效率。

据金融监督院电子公示系统9日数据,截至去年末,KB国民银行、新韩银行、韩亚银行、友利银行员工总数为5.4210万人,较上一年减少1021人。与此同时,全国银行网点数量也持续下降,截至去年末17家银行网点总数为5514个,较前一年减少114个。
分析认为,随着手机移动银行和互联网银行的普及,线上交易占比已提升至80%到90%,传统柜面业务需求下降,推动银行整合重复网点并优化人员结构。
尽管网点和人员减少,银行经营效益却明显改善。上述四大银行去年人均生产率平均为4.2508亿韩元,较前一年的3.175亿韩元增长33.8%。这四大银行去年全年净利润总额达13.9909万亿韩元,较前一年增长约5%,创历史新高。
当前,"AI转型"正在加速行业结构调整。多家金融机构将AI应用于业务自动化、客户服务和风险管理等领域,以降低成本并提升效率,同时将资源向资产管理、企业金融等高收益业务倾斜。
不过,也有观点指出,网点缩减可能对老年群体等"数字弱势群体"的金融服务可及性产生一定影响。业内人士表示,在推进数字化转型的同时,如何兼顾效率与金融服务的普惠性,仍是银行业面临的重要课题。(完)
韩国纽斯频(NEWSPIM·뉴스핌)通讯社












