라스트마일 고도화·해외 풀필먼트 확대로 글로벌 커버리지 강화
해외 팝업·체험행사까지…마케팅 백엔드 지원 확대
"K콘텐츠 영향력, 물류로 완성"…글로벌 성장 파트너 자신감
[서울=뉴스핌] 조민교 기자 = ㈜한진(이하 한진)이 해외 진출을 준비하는 K-브랜드를 위해 글로벌 물류와 인플루언서 마케팅을 결합한 새로운 커머스 전략을 제시했다. 택배 중심을 넘어 브랜드의 글로벌 성장 파트너로 도약하겠다는 포석이다.
한진은 9일 서울 용산구 드래곤시티호텔에서 고객사와 물류 파트너사 등 약 370명이 참석한 가운데 '언박싱데이 2025'를 개최했다. 언박싱데이는 2023년 시작된 한진의 대표 고객소통 행사다.
행사에서 조현민 한진 사장은 콘텐츠·브랜드·물류가 하나로 연결되는 '넥스트 커머스' 비전을 발표했다. 그는 "소비자들은 브랜드가 직접 말하는 메시지보다 좋아하는 인플루언서의 경험과 추천을 더 신뢰한다"며 "카디비의 한국 매운라면 콘텐츠처럼 K콘텐츠는 이미 글로벌 트렌드를 이끌고, 브랜드 성장을 촉진하는 핵심 동력"이라고 말했다.
한진 노삼석 대표이사 또한 "물류는 더 이상 단순 운송이 아닌 브랜드 가치와 경험을 세계로 전달하는 핵심 요소"라며 "빠른 배송뿐 아니라 안정성·예측 가능성·글로벌 확장성을 갖춘 종합 솔루션이 필요하다"고 강조했다.
조 사장은 이를 실현하기 위한 핵심 해법으로 한진의 인플루언서 커머스 특화 물류 솔루션 '원스타(ONE STAR)'를 소개했다. 원스타는 ▲브랜드의 제품력 ▲인플루언서 콘텐츠 영향력 ▲한진의 글로벌 물류 인프라를 하나로 연결해 관심→구매→언박싱 만족까지 끊김 없이 완성하는 플랫폼이다. 조 사장은 "브랜드 경험이 소비자의 손에서 열리는 순간까지 빈틈없는 물류 역량이 뒷받침될 때 완성된다"고 말했다.
이를 위해 한진은 인천공항 복합물류센터를 기반으로 유럽까지 풀필먼트 서비스를 확장했으며, 해외 고객의 문 앞까지 신속하게 전달할 수 있도록 라스트마일 배송망을 고도화하고 있다. 또 배송 지연·파손을 최소화하기 위한 안정성과 예측 능력 강화에도 집중하고 있다.
한진은 해외 팝업스토어 운영, 현지 체험 행사 등 글로벌 마케팅 현장의 백엔드 역할도 확대하고 있다. 재고관리부터 배송까지 지원해 셀럽·인플루언서 중심의 브랜드 확산이 원활하게 이루어지도록 돕는 구조다.
국내 물류사 간 경쟁도 치열해지고 있다. CJ대한통운은 미국·유럽에서 콜드체인·풀필먼트 인프라를 확대하며 K뷰티·헬스케어 수요를 겨냥하고 있고, 롯데글로벌로지스도 3PL과 국제 포워딩 기반의 사업 다각화를 추진하고 있다. 국내 택배 시장이 수익성 둔화에 직면한 상황에서 글로벌 유통망 확보·현지 소비자 경험 관리·만족도가 K브랜드 성장의 핵심 요소로 부상하면서 물류 경쟁력이 곧 브랜드 경쟁력이 되고 있다.
조현민 사장은 "글로벌 네트워크를 기반으로 브랜드와 인플루언서가 원활하게 연결될 수 있도록 지원하겠다"며 "물류·콘텐츠·판매 전략을 통합한 인테그레이티드 로지스틱스 솔루션으로 K브랜드가 효율적으로 해외 시장에 안착할 수 있도록 함께하겠다"고 말했다.
mkyo@newspim.com
