패션과 외식에서의 차별화된 고객 경험 제공
쇼핑, 외식 등 다양한 라이프스타일 혜택 강화
[서울=뉴스핌] 조민교 기자 = 이랜드파크 '그랜드 켄싱턴'은 고객 혜택 강화를 위해 이랜드리테일과 협력하여 VIP 혜택을 유통 계열사까지 확대한다고 18일 밝혔다.
그랜드 켄싱턴은 이랜드파크의 켄싱턴호텔앤리조트 브랜드 중 최상위 등급으로, 프리미엄 라이프스타일을 반영한 럭셔리 리조트를 표방한다. '그랜드 켄싱턴 설악비치'는 강원도 고성군의 자연을 활용한 1km 프라이빗 비치를 품은 리조트로 2026년 상반기 개장을 앞두고 있다.
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| 그랜드 켄싱턴 멤버스 클럽 뉴코아 강남점. [사진=이랜드 제공] |
그랜드 켄싱턴 회원을 대상으로 한 조사에서는 여행뿐만 아니라 쇼핑, 패션, 외식 등 다양한 혜택에 대한 높은 관심이 드러났다. 이에 따라, 그랜드 켄싱턴 고객에게는 이랜드리테일의 백화점과 아울렛에서도 VIP 혜택인 '이멤버 골드' 등급이 부여된다. 이 등급은 패션 브랜드 혜택, 애슐리퀸즈의 식사 및 치즈케이크 교환권, 생일 기념 혜택, 무료 주차 등의 혜택을 포함한다.
이랜드파크는 "이랜드리테일과의 협력을 통해 고객에게 차별화된 경험을 제공할 수 있게 됐다"며 향후에도 지속적인 혜택 강화와 맞춤형 서비스를 제공할 계획이라고 밝혔다.
mkyo@newspim.com
