제천 장애인 맞춤형 플랫폼 '복지다담' 만족도 상승

기사입력 : 2025년02월22일 12:22

최종수정 : 2025년02월22일 12:22

높은 접근성과 실용성...지난해 4만 7449건 접속
소통공간 활성화·콘텐츠 개발로 기능 강화 예정

[제천=뉴스핌] 백운학 기자 = 제천시가 운영하는 장애인 맞춤형 홈페이지 '복지다담'이 높은 접근성과 정보 제공 기능으로 큰 호응을 얻고 있다.

지난해 4월 오픈한 '복지다담'은 장애인, 노인, 아동 등 다양한 복지 대상자에게 맞춤형 복지 서비스를 제공하는 플랫폼으로 자리매김했다.

복지다담 홈페이지 운영실적.[자료=제천시] 2025.02.22 baek3413@newspim.com

'복지다담'의 2024년 총 접속 건수는 4만 7449건으로 집계됐다.

이는 장애인 및 복지 관련 기관들의 높은 관심을 방증한다.

특히 월평균 접속 건수는 5931건, 하루평균 190건에 달한다.

인기 메뉴로는 '복지시설 찾기', '맞춤 복지 서비스 통합 검색', '복지 뉴스'가 있으며 공지사항과 장애인 등록 정보에도 많은 이용자가 관심을 보이고 있다.

제천시는 향후 소통 공간 활성화 및 콘텐츠 개발을 통해 홈페이지의 기능을 강화할 방침이다.

올해 하반기에는 이용자 만족도 조사를 통해 서비스 개선에 나설 계획이다.

시 관계자는 "복지다담이 장애인과 복지 시설 간 정보 공유의 창구 역할을 하고 있다"며 "앞으로도 정보를 효율적으로 제공할 수 있도록 개선하겠다"고 말했다.

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