纽斯频通讯社首尔2月17日电 2024年成为韩国主要免税店经营最为困难的一年。作为行业"四巨头"的乐天、新罗、新世界和现代免税店，预计总亏损接近3000亿韩元（约合人民币15.0950亿元）。面对持续低迷的市场前景，各大免税店正积极寻求改善盈利能力的途径。
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| 2018年10月，首尔明洞乐天免税店。【图片=摄 记者 周钰涵】 |
据业界17日最新统计，四大免税店去年业绩预计全部陷入亏损。其中新罗、新世界和现代免税店已公布的财报显示，合计亏损达1326亿韩元。
具体来看，由新罗酒店运营的新罗免税店去年亏损679亿韩元，一年内由盈转亏。这是该公司自2020年疫情期间亏损1275亿韩元以来，时隔四年再次出现亏损。
新世界免税店全年亏损359亿韩元，仅第四季度就亏损355亿韩元。现代免税店亏损288亿韩元，虽较2023年的313亿韩元略有改善，但自2018年进入市场以来始终未能实现盈利。
虽然乐天免税店尚未公布年度业绩，但业界预计其亏损规模或达1000亿韩元。数据显示，该公司前三季度已累计亏损922亿韩元，第四季度预计仍将延续亏损态势。
分析指出，乐天和新世界免税店去年实施的自愿离职计划产生大量一次性费用，进一步加剧了业绩亏损。预计四大免税店2024年总亏损规模将接近3000亿韩元，远超2022年的1395亿韩元，创下历史最大亏损记录。
韩国免税店今年的整体经营环境仍充满挑战，包括来韩中国团客规模较少，支付给中国代购的高额返点回扣侵蚀利润空间，紧急戒严事件韩元兑美元汇率走高以及免税店在仁川机场的高租金等因素。
为提高盈利能力，免税店计划减少对中国代购的依赖，转向自由行游客。乐天免税店1月12日宣布停止与中国代购合作，重新设立营销战略团队，针对自由行游客的营销团队、旅行社营销团队以提高效率。
新世界免税店正在通过与全球企业合作来扩大客群，提高客单价。目前已与国泰航空、南方航空等航司达成营销合作，取得显著成效。去年12月，公司又与全球最大酒店集团万豪（Marriott）合作，进一步拓展自由行旅客市场。此外，还逐步减少代购回扣，以改善盈利状况。
新罗免税店计划增加奢侈品牌门店，吸引自由行游客，同时调整业务结构，以零售业务为核心，提升盈利能力。现代免税店计划根据商圈特性优化商品品类，吸引更多顾客。
业界表示，今年免税店的经营环境依然严峻，恢复盈利是关键。虽然各免税店减少代购依赖，努力提高吸引自由行游客的比重，但仁川机场的高租金、高汇率等问题若得不到解决，业绩反转仍十分困难。（完）
韩国纽斯频（NEWSPIM·뉴스핌）通讯社
