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[청주=뉴스핌] 백운학 기자 =농협은행 청주시지부는 고객만족도 최우수 직원에 이정희(41) 계장을 선정했다고 24일 밝혔다.
청주시지부는 중앙본부 소비자보호부에서 실시한 3분기 고객만족도 조사에서 97.86점을 얻어 출장소를 제외한 도내 28개 사무소 중 1위를 차지했다.
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| 이정희 계장. [사진 = 농협은행 청주시지부] 2024.10.24 baek3413@newspim.com |
이 계장은 사무실에 고객만족 부문을 담당하며 ▲적극적이고 친절한 응대 여부 ▲이해가 쉽고 충분한 설명 여부 ▲고객 불편사항 해결 노력도 ▲제도 개선사항 건의 등을 묻는 이번 조사에서 1위 사무소로 선정되는데 기여했다.
이정희 계장은 "고객만족뿐만 아니라 고객의 소중한 재산을 증식하는 맞춤형 금융상품 소개에도 최선을 다하겠다"고 말했다.
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