[서울=뉴스핌] 서영욱 기자 = 현대백화점은 이미지 창작에 특화된 인공지능(AI) 시스템을 도입한다고 1일 밝혔다.

현대백화점은 리얼타임 콘텐츠 및 생성형 AI 솔루션 전문 기업 자이언트스텝(GIANTSTEP)의 AI 광고 디자이너 '원스텝'을 활용할 예정이다.

원스텝은 사용자가 행사나 이벤트 내용을 글로 입력하면, AI가 해당 내용을 바탕으로 어울리는 광고 이미지를 생성하는 프로그램이다. 예를 들어 '바닷가', '수박' 같은 여름 키워드와 '여유로운', '휴가' 등의 단어를 입력하면, '여름 해변 휴양지에서 여유롭게 휴가를 즐기는 풍경'의 이미지가 생성된다.

현대백화점 관계자는 "이미지 생성형 AI의 장점 중 하나는 간단한 작업만으로 창의적인 디자인과 구도를 많이 얻을 수 있다는 점"이라며 "원스텝 도입으로 직원들이 더 창의적인 업무에 집중할 수 있고, 고객들에게 현대백화점만의 차별화된 광고 비주얼을 일관되게 전달할 수 있을 것"이라고 말했다. 

AI가 생성한 광고 이미지는 고객 반응도 긍정적이다. 지난 5월 현대백화점 공식 온라인몰 더현대닷컴에서 원스텝을 시범 도입한 결과, 광고 이미지의 클릭률이 이전보다 두 배 가량 증가했다.

현대백화점은 원스텝을 더현대닷컴 광고 이미지 제작에 우선 도입하고, 향후 오프라인 행사의 비주얼 제작에도 활용하는 방안을 검토할 예정이다.

현대백화점은 AI를 활용한 디지털 전환에 속도를 내고 있다. 지난해부터 마케팅 문구 제작 AI 카피라이터 '루이스'와 AI 챗봇 상담 서비스 '젤뽀'를 운영 중이며, 지난달에는 AI 기반 고객 행동 분석 프로그램 'RTS'를 정식 도입해 초개인화 마케팅에 활용 중이다.

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