[서울=뉴스핌] 한태희 기자 = 교보생명은 실손보험 가입자를 위한 '실손보험 청구 간소화 서비스'를 도입했다고 21일 밝혔다.

교보생명 청구 간소화 서비스를 이용하면 모바일(앱)과 홈페이지(웹)를 통해 서류 제출 없이 간편하게 실손 보험금을 청구할 수 있다. 제휴병원은 전국 4559개 병의원이며 순차적으로 확대될 예정이다.

앱에서 로그인 후 청구 간소화 서비스를 선택, 제휴병원 검색과 정보조회동의, 기본정보, 청구사항 등을 입력하면 실손보험금 청구 절차가 끝난다. 이후에는 제휴 업체로부터 교보생명이 관련 정보를 제공받아 심사 및 지급 절차를 운영하게 된다. 교보생명 청구 간소화 서비스는 진단, 입원, 수술 등 정액 보험금도 관련 서류를 첨부해 전송하는 경우 동시 청구가 가능하다.

교보생명 관계자는 "실손보험 청구 간소화 서비스 도입으로 접수 업무 축소 등 보험금 업무 처리 과정을 간소화해 더욱 신속하게 보험금을 지급할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 고객들의 역경 극복을 지원하기 위한 혁신에 속도를 낼 것"이라고 말했다.

앞서 지난해 국회 본회의에서 실손보험 청구 간소화 내용이 담긴 보험업법 일부개정법률안이 의결됐다. 교보생명은 업계 공동으로 진행 중인 실손보험 청구 간서화 법제화 적용에 앞서 관련 서비스를 먼저 제공한다고 설명했다.

[서울=뉴스핌] 한태희 기자 = [사진=교보생명] 2024.02.21 ace@newspim.com

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