아마존, 클라우드용 AI 챗봇 '큐' 공개...MS·구글과 '삼파전'

기사입력 : 2023년11월29일 06:53

최종수정 : 2023년11월29일 06:53

[휴스턴=뉴스핌] 고인원 특파원= 세계 최대 전자상거래 업체 아마존이 생성형 인공지능(AI)을 적용한 기업용 AI 챗봇을 출시했다.

아마존은 28일(현지시간) 미국 네바다주 라스베이거스에서 열린 아마존웹서비스(AWS) '리인벤트(Reinvent)' 콘퍼런스에서 기업용 AI 챗봇 '큐'(Q)를 출시한다고 발표했다.

아마존웹서비스(AWS) 로고. [사진=로이터 뉴스핌]

빅테크 기업 간 생성형 AI 개발 붐이 한창인 가운데, Q는 구글의 업무용 툴인 '듀엣 AI'나 마이크로소프트(MS)의 'MS 365 코파일럿'과 격돌을 벌일 전망이다.

Q는 아마존이 제공하는 클라우드 서비스인 AWS에 탑재되는 일종의 AI 비서다. 사용자들이 AWS의 여러 가능을 이해하고 문제를 해결하는 데 도움을 주도록 설계됐다.

AWS 최고경영자(CEO) 애덤 셀립스키는 "(사용자들이) 세일즈포스의 업무용 메신 슬랙이나 소프트웨어 개발업체들의 문자 편집 앱 등을 통해 Q와 대화하면서 생산성을 높일 수 있다"고 밝혔다.

그는 이어 "Q는 자동으로 소스 코드를 변경해 개발자가 해야 할 일을 줄여주고, MS 365, 드롭박스, 세일즈포스, 젠데스크 등 40개 이상의 기업 시스템을 하나로 연결함으로써, 이들 시스템에 저장된 정보를 한군데서 사용할 수 있도록 할 것"이라고 설명했다.

업계의 반응도 호의적이다. 리서치 기업 푸투럼그룹의 부사장인 스티븐 디킨스는 "Q는 여러 서비스 옵션을 탐색해야 했던 AWS 사용자들에게 게임체인저가 될 것"이라며 향후 몇 달 안에 Q가 개발업자들과 클라우드 관리자들 사이 빠르게 보급될 것으로 내다봤다.

CNBC에 따르면 Q의 일부 기능이 탑재된 미리보기 버전은 현재 무료로 사용이 가능하며, 무료 사용 기간 후에는 기업 사용자를 위한 Q는 매달 (직원 한 명당) 20달러, 일부 기능이 추가된 개발자와 IT 전문가용 Q에는 매달 25달러의 이용료가 부과된다.

아마존의 Q 공개는 오픈AI가 챗GPT를 출시한 지 약 1년 만이다.

koinwon@newspim.com

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尹지지율 26.9%…'기자회견 효과 보수결집' [서울=뉴스핌] 박성준 기자 = 윤석열 대통령의 지지율이 20%대 중후반을 기록했다는 여론조사 결과가 14일 발표됐다. 종합뉴스통신사 뉴스핌 의뢰로 여론조사 전문업체 미디어리서치가 지난 11일~12일 이틀간 전국 만 18세 이상 남녀 1002명에게 물은 결과 윤 대통령의 국정운영에 대한 긍정평가는 26.9%로 집계됐다. 부정평가는 71.5%로 나타났다. '잘 모름'에 답한 비율은 1.6%다. 긍정평가(26.9%)는 지난 조사와 달라지지 않았고 부정평가는 0.4%포인트(p) 하락했다. 긍정평가와 부정평가 간 격차는 44.6%p다. 연령별로 보면 40대에서 긍정평가와 부정평가 격차가 극명하게 드러났다. 만 18세~29세에서 '잘함'은 17.1% '잘 못함' 81.1%였고, 30대에서는 '잘함' 21.3% '잘 못함' 77.2%였다. 40대는 '잘함' 10.8% '잘 못함' 88.3%, 50대는 '잘함' 24.2% '잘 못함' 75.4%로 집계됐다. 60대는 '잘함' 40.7% '잘 못함' 56.9%였고, 70대 이상에서는 '잘함' 50.8% '잘 못함' 46.2%로 집계됐다. 지역별로는 서울 '잘함' 23.6%, '잘 못함'은 73.8%로 집계됐다. 경기·인천 '잘함' 24.3% '잘 못함' 74.8%, 대전·충청·세종 '잘함' 27.3% '잘 못함' 72.1%, 강원·제주 '잘함' 14.8% '잘 못함' 74.8%로 조사됐다. 부산·울산·경남 '잘함' 33.3% '잘 못함' 65.0%, 대구·경북은 '잘함' 42.1% '잘 못함' 55.9%로 집계됐다. 전남·광주·전북은 '잘함' 18.3% '잘 못함' 79.9%로 나타났다. 성별로도 남녀 모두 부정평가가 우세했다. 남성은 '잘함' 26.2% '잘 못함' 72.6%, 여성은 '잘함' 27.6% '잘 못함' 70.4%였다. 김대은 미디어리서치 대표는 "기자회견에서 김건희 여사 관련 의혹에 대해 제대로 된 해명 대신 감싸기에만 급급했고, 명태균 씨 논란에 대한 해명도 제대로 되지 않아 결과적으로 불신만 더 키운 꼴이 됐다"며 "하지만 60-70대 이상과 영남권 등 전통적인 지지층에서는 탄핵 등의 위기감이 높아져 지지율이 오히려 상승했다"고 해석했다. 그러면서 "며칠 전 미국 대선에서 트럼프 전 대통령이 당선되면서 안보와 경제 등 위기감 고조로 보수층이 결집하며 추가적인 지지율 추락을 막을 수 있었다"고 덧붙였다. 차재권 부경대 정치외교학과 교수는 "기자회견에 대해 긍정평가와 부정평가가 동시에 존재한다"며 "형식적으로나마 기자회견을 하고 사과를 했다는 점에서 만족하는 보수 지지층이 있다"고 말했다. 이어 "지지율 자체는 큰 변동이 없지만 (이번 기자회견 때문에) 부정평가한 사람들이 나중에라도 다시 긍정평가할 가능성이 더 낮아졌다"이라며 "앞으로 지지율이 개선될 가능성은 거의 없다"고 분석했다. 이번 여론조사는 성·연령·지역별 인구비례 할당 추출 방식으로 추출된 표본을 구조화된 설문지를 이용한 무선(100%) ARS 전화조사 방식으로 실시했으며 응답률은 3.6%, 표본오차는 95% 신뢰수준에 ±3.1%p다. 통계보정은 2024년 1월말 행정안전부 주민등록 인구통계를 기준으로 성별 연령별 지역별 가중 값을 부여(셀가중)했다. 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다. parksj@newspim.com 2024-11-14 06:00