NH농협은행, 'AI 대화형 ATM 도입' 4無 금융서비스 POC 추진

기사입력 : 2023년11월14일 15:53

최종수정 : 2023년11월14일 15:53

[서울=뉴스핌] 김연순 기자 = NH농협은행은 AI 대화형 ATM 도입을 위한'4無 금융서비스 PoC(Proof of Concept, 개념 검증)'을 추진 중이라고 14일 밝혔다.

4無(통장, 카드, 인감, 비밀번호 無) 금융서비스는 자동화기기에 AI 대화형 뱅킹과 얼굴 등 다양한 생체인증을 담아 비밀번호 입력을 생략하고 간단한 대화로 손쉽게 금융거래를 할 수 있다.

시범서비스에 참여한 직원이 인증을 진행하고 있다 [사진=NH농협은행]

이번 4無 금융서비스 PoC를 통해 ▲생체인식(얼굴 등) 성능 및 안전성 ▲AI 대화형 뱅킹을 통한 금융거래 간편화 ▲행동 및 감정 분석을 통한 이상거래 탐지 등을 검증할 계획이다.

강태영 DT부문 부행장은 "AI가 고객을 확인하면 별도의 인증절차 없이 금융거래를 할 수 있도록 추진 중"이라며 "고객에게 편리하면서도 안전한 금융서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

y2kid@newspim.com

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