[서울=뉴스핌] 노연경 기자 = 롯데의 유통 계열사인 롯데쇼핑가 2026년 매출 17조원, 영업이익 1조원 달성을 목표로 '쇼핑 1번지'에 도전한다.
롯데쇼핑은 19일 '롯데쇼핑 최고경영자(CEO) 투자설명회(IR)' 행사를 열고 국내 주요 자산운용사와 증권사 애널리스트를 대상으로 이 같은 목표를 밝혔다.
이 자리에서 롯데쇼핑은 중장기 실적 목표와 이를 달성하기 위한 6대 핵심 전략을 공개했다. 사업부별 시너지를 창출하고 빠르게 변화하는 고객 트렌드에 대응해 '고객의 첫번째 쇼핑 목적지'라는 비전 달성을 이루겠다는 전략이다.
6대 핵심 전략은 ▲핵심상권 마켓리더십 재구축 ▲대한민국 그로서리 1번지 ▲이커머스 사업 최적화 및 오카도 추진 ▲부진 사업부 턴어라운드 ▲동남아 비즈니스 확장 ▲리테일 테크 전문기업으로 전환이다.
먼저 기존 점포 중 본점, 잠실점, 수원점 등 핵심 상권에 위치한 8개의 주요 점포를 전략적으로 먼저 리뉴얼해 상권별 넘버원 점포로 키운다. 2026년 송도점 오픈을 시작으로 광복, 대구 등 지속적으로 확대해 나갈 계획이다.
롯데마트와 슈퍼 등 그로서리(식료품) 유통 채널은 올 하반기부터 특별한 고객 경험 및 전문화된 상품을 선보이는 새로운 형태의 매장을 오픈하는데 집중한다.
이커머스는 럭셔리, 패션, 키즈 카테고리를 중심으로 한 버티컬 전문몰을 강화하고 지속적으로 상품을 늘려나갈 계획이다.
지난해 체결한 오카도 솔루션과의 파트너십을 기반으로 2030년까지 총 6개의 스마트 물류 자동화 센터 CFC를 구축할 예정이다. 첫 CFC는 부산에 건립되며, 올해 말 착공에 들어가 2025년 오픈할 예정이다.
6개의 CFC가 정상 가동되는 시점에는 약 5조원의 매출을 달성하는 것을 목표로 하고 있으며, 상품코드 일원화, 매출원가 개선, 리드 프레시 등 그로서리 사업 체질 개선을 통해 CFC 가동율을 높일 계획이다.
홈쇼핑, 하이마트 등 실적 개선이 필요한 사업부의 경우 차별화된 서비스를 구현해 나간다.
하이마트는 온오프라인 통합 홈 토탈 케어 서비스를 사업화해 '원스탑 케어 서비스'를 제공한다. 홈쇼핑은 벨리곰 사업 등 신규 컨텐츠 및 커머스 방송을 확대한다.
해외 사업은 동남아를 중심으로 확장해 나간다. 롯데쇼핑은 지난 17년간 동남아 사업을 지속적으로 확장해왔다. 이달 22일에는 베트남 하노이에 최대 복합단지 '롯데몰 웨스트레이크 하노이'를 연다.
이와 함께 4200만 고객 데이터를 자산으로 인공지능(AI) 기술의 유통 사업 연계, 데이터 커머스 추진 등 기업 대 기업(B2B) 신사업을 통해 신규 수익을 창출하겠다는 전략이다.
김상현 롯데쇼핑 대표이사 부회장은 "올해는 수익성과 효율성 개선에 집중했다면, 내년은 고객중심의 가치를 우리의 핵심 경영철학으로 삼고, '고객의 첫번째 쇼핑목적지'가 되는 해로 만들겠다"고 말했다.
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