[서울=뉴스핌] 이지용 기자 = LG전자는 3년 안에 webOS를 3억 대 이상으로 사업 규모를 늘리고, 대규모 투자에 나서는 등 webOS 생태계 확장을 본격화한다. LG전자는 이에 맞춰 세계 각국의 콘텐츠 사업자·개발자들에게 webOS의 플랫폼·서비스 혁신을 선보였다.

LG전자는 19일 서울 마곡 LG사이언스파크에서 세계 30개국 콘텐츠 사업자∙개발자∙업계 관계자 등 300여 명이 참석한 가운데 'webOS 파트너 서밋(Partner Summit) 2023'을 개최했다고 이날 밝혔다. 글로벌 파트너들과 함께 TV 사업 리더십을 기반으로 webOS 플랫폼의 생태계 확대 및 가치 등을 공유하는 행사는 처음이다. WebOS는 리눅스 기반으로 구동되는 운영체제(OS)로 스마트 가전제품에 쓰인다.

LG전자는 지난 7월 조주완 LG전자 사장이 미래비전을 통해 밝힌 '스마트 라이프 솔루션' 기업으로의 전환에 발맞춰 이 같은 플랫폼·서비스 분야의 변화에 나선다.

LG전자 여의도 사옥. [사진=뉴스핌DB]

이날 박형세 LG전자 HE사업본부장은 기조연설을 통해 ▲webOS의 확대 전략 ▲고객 만족도 제고를 위한 기술혁신 방안 ▲새로운 플랫폼의 기능 등에 대해 설명했다.

LG전자는 또 스마트TV 사용 고객에게 최신 webOS를 제공해 TV 사용경험을 강화한 '플랫폼 업그레이드'도 공개했다. 모바일에서 일반화되어 있는 플랫폼 업그레이드를 TV OS에서도 동일하게 지원한 것이 특징이다.

지난 2014년 첫 선을 보인 webOS는 전 세계 2억 대의 LG 스마트 TV를 구동하는 운영 체제다. LG전자는 LG 스마트 TV 외에도 타 TV 브랜드와 다른 제품군에도 webOS를 공급해 오는 2026년까지 webOS 사업 모수를 3억 대로 늘려 플랫폼 생태계를 대폭 확대할 계획이다.

LG전자는 TV 외 프로젝터, 모니터, 사이니지, 차량 등의 제품군으로도 webOS 적용을 확대하며 고객 접점을 지속적으로 넓히고 있다. 스마트 TV 플랫폼으로 webOS를 선택한 타 브랜드는 첫 공급을 시작한 지난 2021년 20여 개에서 현재 300개 이상으로 늘었다.

LG전자가 외부 TV 업체에 공급 중인 webOS 플랫폼 'webOS Hub'도 지난해부터 ▲클라우드 게임·OTT 등 인기 콘텐츠 확대 ▲사용 편의성 강화 등의 업그레이드를 했다.

앞으로 LG전자는 webOS 파트너들을 위한 지원을 대폭 강화한다. 최신 고객경험(UX)를 기존 제품에도 확대 제공하고 보안·사용성 등을 개선해 더 많은 파트너들이 webOS 생태계에 합류함으로써, 궁극적으로 webOS 적용 제품들을 사용하는 고객경험을 높일 계획이다.

LG전자는 차별화된 고객경험 혁신을 위해 맞춤형 콘텐츠·서비스 분야에 5년간 1조원을 투자해 콘텐츠 경쟁력과 서비스 사용 편의성을 대폭 강화할 예정이다. 특히 스마트TV에 탑재된 플랫폼을 통해 제공되는 콘텐츠를 대폭 확대하기 위해 글로벌 콘텐츠 파트너사와 협력하고, 사용 편의성을 높이기 위한 고객인터페이스(UI)·고객경험(UX) 혁신에도 투자를 집중한다.

LG전자는 '인공지능(AI) 기반 검색 및 추천 기능' 강화로 webOS를 하나의 플랫폼으로서 콘텐츠 메타데이터를 활용해 시청자가 원하는 내용을 빠르고 쉽게 찾을 수 있도록 한다.

이와 함께 LG전자는 이달 말 출시를 앞둔 새로운 'LG채널 3.0'을 새로운 레이아웃으로 업데이트하고, 전용 채널 가이드를 제공해 콘텐츠 탐색 편의성을 높였다. 콘텐츠 속성에 따라 다양한 형태의 UI 디자인을 적용해 콘텐츠 탐색 및 선택의 편의성을 더했다. 

LG전자는 스마트TV 소프트웨어(SW) 인재 확보에도 공을 들인다. 연세대, 서강대와 소프트웨어 인재 양성을 위한 업무협약(MOU)을 체결하고, 해외 소프트웨어 우수인력 확보도 강화한다.

박형세 사업본부장은 "유기발광다이오드(OLED) TV 10년의 리더십과 스마트 TV 플랫폼 webOS 기술 혁신을 바탕으로, 고객에게 더 나은 삶을 위한 차별화된 콘텐츠·서비스를 제공하는 진정한 '미디어·엔터테인먼트 플랫폼 기업'으로 전환한다"고 말했다. 

이어 "LG전자는 더 이상 단순한 하드웨어 제조업체가 아니다. 다양한 세대에 차별화된 경험과 서비스를 제공하는 가장 혁신적이고 개방적인 소프트웨어를 갖춘 플랫폼 기업"이라고 강조했다.

leeiy5222@newspim.com