[서울=뉴스핌] 이진용 기자= #1. 자녀 1명이 있으나 가족 관계가 단절돼 홀로 살던 A씨(60대, 마포구)는 20년 넘게 일하던 직장을 그만 두게 된 후 사회적으로 고립됐다. 지체장애로 거동이 어려워 3000리터 분량의 쓰레기가 방치되는 등 열악한 주거환경에서 음료 등에 의존해 생활을 유지하고 있었다. 조사 기간 중 실태조사 홍보 현수막을 보고 유선으로 동주민센터에 상담을 요청한 A씨는 실태조사 대상자로 선정돼 기초생활수급(생계, 의료, 주거) 및 서울형 긴급복지(의료), 마포형 위기가구 지원사업(의료) 등 공적급여를 연계 받았고, 돌봄SOS 주거환경 개선서비스(청소3회) 등 맞춤형 복지서비스를 지원 받을 수 있었다.
　
#2. 자녀 없이 이혼한 1인가구인 B씨(60대, 강동구)는 안면마비 증상으로 인해 일자리를 구하기 어려워져 생계가 막막한 상황이었다. B씨는 '21년 실태조사로 발굴된 대상자이나 공공기관에 대한 불신과 거부감이 심해 자세한 조사와 추가 지원이 어려웠다. 그러나 이번 실태조사 안내와 더불어 도움이 필요할 경우 언제든 연락을 달라는 동주민센터의 지속적 접촉 시도 끝에 기초생활수급(주거) 및 국가형 긴급복지(생계, 연료비) 지원은 물론 안전취약계층 점검대상 추천, 1인가구지원센터 회원가입 및 반찬 지원까지 연계 받게 되었다.

발굴지원성과. [서울시 제공]

서울시가 최근 사회적 문제로 대두되고 있는 고독사 예방과 복지 사각지대 해소를 위해 '사회적 고립 위험 1인가구 실태조사'를 실시하고 고독사 위험 1인가구 2만4440가구를 추가 발굴ㆍ지원했다고 10일 밝혔다.
이번 실태조사는 지난해 10월부터 올 1월까지 4개월간 25개 전 자치구와 함께, 동주민센터 공무원이 직접 가구를 방문하는 방식(필요시 비대면 병행)으로 5만 6248가구에 대해 조사했다.

실태조사를 통해 취약계층 복지 서비스 연계 또한 적극적으로 이루어졌다. 조사완료자에 대해 필요 시 ▷기초수급(기초생활보장법, 법정 차상위 등) ▷긴급복지(국가형 긴급복지, 서울형 긴급복지) ▷돌봄SOS센터 서비스 연계(가정방문 등) ▷기기설치(스마트플러그, 서울살피미앱 등) ▷안부확인(우리동네돌봄단, AI안부콜 등) ▷사례관리 ▷민간후원성(금)품 등 대상자 맞춤형 복지서비스 4만 2317건을 신규 또는 추가로 지원했다.

응답 결과. [서울시 제공]

특히 이번 실태조사에서는 신규 복지 사각지대 발굴 및 지원이 이루어졌다. 조사 대상자 중 복지서비스 수급 이력이 없는 1만4447가구를 조사하고 이 중 4798가구를 고독사 위험군으로 분류했다. 또한 2980가구에 대해서는 복지서비스 4204건을 신규로 연계했다.
　
한편 이번 실태조사 대상이었으나 거부, 부재 등으로 조사하지 못한 약 6만명(거부자 2만 6414명, 부재자 1만 606만, 기간 내 미완료자 2만　2595명)에 대해서는 오는 9월부터 재조사를 실시함으로써 촘촘하게 발굴하고 복지서비스 지원도 지속해 나갈 계획이다.

또 시는 이번 실태조사 결과를 반영해 지난 6월 고독사 예방 종합계획을 수립하고, 정책 추진에 만전을 기하고 있다.
　
이수연 복지정책실장은 "이번 실태조사의 성과는 복지사각지대 중에서도 가장 돌봄이 필요한 고립 위험 1인가구의 건강ㆍ주거 등 주요생활 실태를 조사함으로써 고독사 위험 주민을 발굴하고, 맞춤형 복지서비스를 지원한 것"이라며 "앞으로도 약자와의 동행이라는 시정 기조에 맞추어 지속적인 실태조사를 통해 서울시 내에 고독사 위험 주민을 적극 발굴하여 지원해나갈 예정"이라고 밝혔다. 

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