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[여기는 실밸] '왕좌의 게임' 시작된 생성AI…빅테크 전략도 '각양각색'

기사입력 : 2023년03월08일 06:02

최종수정 : 2023년03월08일 07:02

올트먼 CEO "AI 기술 개발에 속도조절 필요"
구글 바드, 검색 보완 기능 서치잇·답변 보기 개발
메타·스냅 '생성형 AI와 SNS 결합 본격화"

[실리콘밸리=뉴스핌]김나래 특파원=오픈AI사의 AI(인공지능) 챗봇인 챗GPT가 전 세계적인 열풍을 일으키면서 인간에 버금가는 능력으로 각광받고 있다.

이에 생성 AI 개발 경쟁은 더욱 치열해졌다. 마이크로소프트(MS)는 오픈AI의 챗GPT를 탑재한 새 검색엔진 '빙'을 내놨고, 구글은 자체 AI 모델인 '람다'를 기반으로 한 AI챗봇 '바드'를 출시할 예정이다. 여기에 미국 SNS(소셜미디어) 기업인 메타와 스냅까지 뛰어 들면서 생성 AI 영역은 무한 확장중이다. 다만, 빅테크들의 AI 기술 개발에 있어 전략들은 온도 차가 있다. 

[사진= 로이터 뉴스핌]

◆ '선제타' 공격 오픈AI, 대중 공감대 만들며 '속도조절'

먼저 글로벌 시장에 생성 AI기술 개발 상품을 가장 먼저 내놓은 오픈 AI는 최근 기술 개발에 있어 속도조절을 하고 있다. 기술의 위험성과 법제화 문제 등의 필요성을 알리기 위해서다. 이 역시도 업계에서는 대중의 공감대를 만들며 AI가 법의 영역으로 들어오기 위한 노력을 하고 있다고 분석했다.

오픈AI는 시작부터 빅테크들과 다른 길을 선택했다. 빅테크들은 AI를 개발하는 과정에서 상용화가 되기 전에는 철저히 개발과정을 숨기지만 오픈AI는 처음부터 논문이나 클로즈드 테스트를 통해 개발자와 AI 회사들에게 방법론과 소스코드를 공개하며 시작했다. 오픈 AI의 목표는 대중과 함께하는 AI 개발을 처음부터 노렸기 때문이다.

오픈AI사의 샘 올트먼 최고경영자(CEO)는 최근 AI 기술 개발에 속도 조절이 필요하다는 주장을 내놓으며 AI의 문제점을 공식화했다. 울투먼 CEO는 AI 성능의 최고 수준으로 일컫는 AGI(범용 인공 지능)의 갑작스러운 등장이 인류를 심각하게 위협할 수 있다는 우려가 커지고 있어 필요하다면 AI 개발까지 중단해야 한다고 언급하고 나섰다.

최근 오픈AI 고위임원들은 이와 비슷한 목소리를 내고 있다. 미라 무라티 오픈AI 최고기술책임자(CTO)도 최근 AI 위험성에 대해 경고한 바 있다. 무라티는 결국 혁신적인 기술의 발전이 범용 인공지능을 이룰 수 있다고 믿지만 개발팀에는 끊임없이 균형을 주문하고 있다.

오픈 AI는 지금까지 이미지 생성에 특화된 DALL-E, 대화형 챗봇인 챗GPT을 공개했으며 앞으로 오디오, 비디오, 로봇공학과 관련된 오픈AI의 AI 서비스가 계속 등장할 것으로 예상된다. 

업계 관계자는 "오픈 AI 임원들이 AI 위험성을 경고하고 나선 것도 기술 개발 뒤에 따라오는 법제화와 위험성에 대비하며 사업을 키워나가겠다는 뜻으로 풀이된다"며 "기술 개발을 쉬어가는 것도 이들에게는 하나의 전략이 될 것"이라고 진단했다.

[뉴스핌=김나래 기자] 2023.03.08 ticktock0326@newspim.com

◆'물 들어올 때 노젓는 MS' VS '신중 모드·수익모델 찾는 구글'

MS의 광폭 행보는 빙 출시 이후 계속되고 있다. MS는 AI 기술이 장착된 화상회의 서비스 '팀즈 프리미엄'을 내놓기도 했다. 이어 스마트폰에서 이용할 수 있는 AI 챗봇이 탑재된 새로운 검색 엔진 '빙'과 웹브라우저인 엣지 앱의 미리보기를 출시했다.

화상회의 프로그램인 스카이프용 빙 버전도 출시됐다. 또 최신 PC 운영체제(OS)인 윈도11 개정판에 AI 챗봇을 탑재한 검색엔진 빙을 추가하며 검색 시장 확장에 나섰다.

검색엔진에 이어 기업용 소프트웨어에도 '챗GPT' 기술을 도입해 시장 공략에 나섰다. MS는 기업 판매·마케팅·고객 서비스 소프트웨어인 '다이내믹스 365 코파일럿' 시범서비스도 출시했다.

MS의 발빠른 발표는 구글이 장악한 검색엔진 시장에서 빙의 입지를 확대하는 전략을 먼저 공개했다는 평가를 받았다. MS가 가지고 있는 윈도의 영향력을 이용해 빙 점유율을 끌어 올려 AI챗봇 검색시장을 선점하겠다는 의지로 해석된다.

AI만 10년을 연구해왔던 구글은 '바드'개발에 한창이지만 신중모드다. 구글은 MS의 선제 공격에 람다에 기반한 바드를 공개하면서 맞불을 놓았지만 정보 오류로 뭇매를 맞았다. 구글은 오는 5월 개최되는 개발자 행사 '구글 IO'에서 차세대 AI 모델을 공개할 것으로 기대를 모으고 있지만 여전히 내부적으로 신중한 모습이다. 

바드의 윤곽은 최근 CNBC의 보도를 통해 드러났다. CNBC에 따르면 책 크로치크 제품 책임자는 전체 직원회의에서 "이용자가 챗봇을 검색처럼 사용하는 것을 막을수는 없지만 '바드'는 검색용이 아니다"라면서 "검색에 사용하려는 트렌드를 수용하기 위해 '서치잇(Search it)'과 '다른 답변 보기'와 같은 보조기능을 개발하고 있다"고 말했다.
 
그가 언급한 보조기능은 '바드'가 내놓은 답변을 검색에 활용하거나 다른 내용이 담긴 답변을 제시해 팩트체크를 할 수 있도록 할 것이라는 관측이 나왔다. CNBC는 AI 챗봇을 검색과 직접 결합하는 대신 별도의 기능으로 제공하겠다는 뜻으로 풀이했다.

구글은 지난달 AI 챗봇 '바드' 출시를 예고할 당시에는 검색과의 결합을 노렸지만 최근 방향을 선회해 신중한 입장을 보이는 것 아니냐는 분석이 나오고 있다. 

또 구글은 여러 제품과 서비스에 바드 기반인 AI 챗봇 '람다'나 대형언어모델 '팜', 음악 생성 도구 '뮤지컬엠'과 같은 최신 AI기술을 결합하고 있는 것으로 알려졌다. 또 AI 챗봇이 유튜브, 구글 지도 서비스에까지 활용될 것으로 보인다.

다만, 구글 존 헤네시 알파벳 회장이 실용화에 1~2년을 예상한 만큼 상품 상용화까지는 시간이 걸릴 것으로 업계는 관측하고 있다. 

[뉴스핌=김나래 기자] 2023.03.08 ticktock0326@newspim.com

◆ AI에도 발 담그는 '메타' VS GPT 장착해 선점 나선 '스냅'

잠잠했던 페이스북 모회사 메타도 AI 개발 경쟁 참전했다. 메타는 앞서 거대 언어 모델일 라마(LLaMA)를 공개했으며 'AI 페르소나' 개발에 집중할 에정이라고 밝혔다. 또 생성형 AI 개발 전담 조직 신설 계획을 밝혔다.

마크 저커버그 메타 CEO는 최근 "생성 AI에 초점을 맞춘 새로운 최상위 제품 그룹을 만들었다"며 "텍스트, 이미지, 동영상 경험에 대한 것을 탐구하고 있으며 다양한 제품에 이 기술을 활용한 즐거운 경험을 구축하는 데 집중할 것"이라고 했다.

메타는 구체적인 계획을 밝히지 않았지만 챗GPT 같은 AI 챗봇을 비롯해 그림을 그려주는 등 다양한 AI 서비스도 선보일 수 있다는 관측이 나온다.

대화형 AI 챗GPT가 이제 모바일 메신저에도 들어왔다. 스냅챗이 처음으로 SNS에 챗GPT를 탑재해 첫 테이프를 끊었다. 사용자들은 친구를 추가하듯 메신저에 챗GPT를 추가할 수 있고 일상적으로 대화를 나눌수 있게 된 것이다.

스냅은 오픈AI의 대규모 언어모델 GPT에 기반한 AI 챗봇 '마이AI'를 출시한다고 밝혔다. 마이 AI는 유료 서비스 '스냅챗 플러스(+)'가 제공하는 기능 중 하나로 추가돼 발빠르게 나섰다.

로이터 통신은 "스냅과 메타의 시도는 생성형 AI가 SNS에도 본격적으로 결합되기 시작했다는 것을 의미한다"고 평가했다.

ticktock0326@newspim.com

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"尹 기자회견 대국민 사과 미흡" 71.2% [서울=뉴스핌] 이바름 기자 = 국민 10명 중 7명은 윤석열 대통령의 대국민 사과가 미흡하다고 생각하는 것으로 나타났다. 종합뉴스통신사 뉴스핌 의뢰로 여론조사 전문기관 미디어리서치가 지난 11일~12일 이틀간 전국 만 18세 이상 남녀 1002명을 대상으로 진행한 ARS 조사 결과 윤 대통령의 대국민 사과에 대해 '미흡했다(매우 미흡+다소 미흡)'고 응답한 비율이 71.2%로 집계됐다. '진정성 있다(다소 진정성+ 매우 진정성)'고 답변한 비율은 26.4%, '잘모름'은 2.4%로 나타났다.   '윤 대통령의 사과가 미흡했다'는 남녀 모두에서 과반을 넘었다. 남성은 64.9%, 여성은 62.9%가 '매우 미흡했다'고 답변했다. '다소 미흡했다'는 각각 8.3%, 6.2%였다. 남성 71.2%, 여성 69.1%가 윤 대통령 사과에 대해 '미흡했다'는 인식을 같이 하고 있는 셈이다. 연령별로 보면 1020세대와 40대가 특히 부정적으로 인식했다. 40대는 87.2%가 '미흡했다'고 답변했다. 구체적으로 '매우 미흡'이 81.0%, '다소 미흡'이 6.2%였다. '진정성 있다'는 12.3%로 '다소 진정성 있다'는 5.6%, '매우 진정성 있다'는 6.8%였다. '잘모름'은 0.5%였다. 만 18세~29세도 84.8%가 '미흡했다'고 응답했다. '매우 미흡'이 78.8%, '다소 미흡'이 6.0%로 나타났다. '진정성 있다'는 14.3%로 '다소 진정성 있다'가 2.4%, '매우 진정성 있다'는 11.9%였다. '잘모름'은 0.9%였다. 50대는 '미흡했다'가 75.2%(매우 미흡 69.6%, 다소 미흡 5.5%), '진정성 있다'는 23.5%(다소 진정성 7.0%, 매우 진정성 16.5%)로 조사됐다. '잘모름'은 1.3%였다. 30대는 '미흡했다' 68.2%(매우 미흡 62.2%, 다소 미흡 5.9%), '진정성 있다' 24.3%(다소 진정성 6.9%, 매우 진정성 17.5%), 잘모름 7.5%로 나타났다. 60대는 '미흡했다' 60.2%(매우 미흡 52.0%, 다소 미흡 8.1%), '진정성 있다' 38.4%(다소 진정성 17.7%, 매우 진정성 20.8%), '잘모름' 1.4%였다. 전 연령대에서 유일하게 70대 이상만 '진정성 있다'가 48.9%(다소 진정성 23.7%, 매우 진정성 25.3%)로, '미흡했다'고 응답한 46.9%(매우 미흡 34.4%, 다소 미흡 12.6%)를 앞질렀다. 지역별로는 광주·전남·전북이 '미흡했다'가 80.1%(매우 미흡 69.8%, 다소 미흡 10.3%)로 가장 많았다. '진정성 있다'는 16.5%(다소 진정성 7.1%, 매우 진정성 9.4%), '잘모름'은 3.4%였다. 다음으로 경기·인천은 '미흡했다' 74.8%(매우 미흡 69.3%, 다소 미흡 5.5%), '진정성 있다' 25.5%(다소 진정성 8.7%, 매우 진정성 15.8%), '잘모름' 0.7%였다. 서울은 '미흡했다' 74.2%(매우 미흡 64.3%, 다소 미흡 9.9%), '진정성 있다' 24.9%(다소 진정성 7.0, 매우 진정성 17.9%), '잘모름' 0.9%였다. 강원·제주는 '미흡했다' 71.0%(매우 미흡 66.2%, 다소 미흡 4.8%), '진정성 있다' 23.3%(다소 진정성 16.2%, 매우 진정성 7.1%), '잘모름' 5.7%로 나타났다. 부산·울산·경남은 '미흡했다' 65.9%(매우 미흡 55.4%, 다소 미흡 10.5%), '진정성 있다' 30.7%(다소 진정성 12.4%, 매우 진정성 18.3%), '잘모름' 3.4%였다. 대전·충청·세종은 '미흡했다' 64.7%(매우 미흡 61.0%, 다소 미흡 3.6%), '진정성 있다' 28.0%(다소 진정성 12.9%, 매우 진정성 15.1%), '잘모름' 7.3%로 조사됐다. 대구·경북은 '미흡했다' 59.4%(매우 미흡 54.6% 다소 미흡 4.8%), '진정성 있다' 38.5%(다소 진정성 15.8%, 매우 진정성 22.8%), '잘모름' 2.1%로 가장 낮았다. 지지정당별로는 여당을 제외하고 모두가 부정적인 답변이 많았다. 더불어민주당 지지자들은 윤 대통령의 사과가 '미흡했다'고 응답한 비율이 95.1%에 달했다. 이중 '매우 미흡'은 91.9%, '다소 미흡'은 3.1%였다. '진정성 있다'고 답변한 비율은 4.5%(다소 진정성 1.3%, 매우 진정성 3.2%)에 불과했다. '잘모름'은 0.4%였다. 반대로 국민의힘 지지자들은 62.6%가 '진정성 있다'고 대답했다. '다소 진정성이 있었다'는 26.1%, '매우 진정성이 있었다'가 36.7%로 집계됐다. '미흡했다'는 35.4%(매우 미흡 22.9%, 다소 미흡 12.4%), '잘모름'은 1.9%였다. 조국혁신당 지지자들은 '미흡했다' 95.8%(매우 미흡 94.7%, 다소 미흡 1.1%), '진정성 있다' 4.2%(다소 진정성 1.1%, 매우 진정성 3.1%)였다. 개혁신당은 '미흡했다' 90.0%(매우 미흡 77.9%, 다소 미흡 12.1%), '진정성 있다' 8.3%(다소 진정성 3.4%, 매우 진정성 4.9%), '잘모름' 1.7%였다. 진보당은 '미흡했다' 70.1%(매우 미흡 65.1%, 다소 미흡 5.0%), '진정성 있다' 29.9%(다소 진정성 2.3%, 매우 진정성 27.6%)로 조사됐다. 무당층은 '미흡했다' 78.6%(매우 미흡 71.3%, 다소 미흡 7.3%), '진정성 있다' 9.4%(다소 진정성 6.0%, 매우 진정성 3.4%), '잘모름' 12.0%였다. 국정지지별로는 '잘못하고 있다'는 응답자 중 94.8%가 '미흡했다'고 답변했다. '매우 미흡'이 87.9%, '다소 미흡'이 6.9%였다. '진정성 있다'는 3.1%(다소 진정성 2.0%, 매우 진정성 1.1%), 잘모름은 2.1%였다. 국정을 '잘 하고 있다' 응답자 중에서는 89.2%가 '진정성 있다'고 대답했다. '다소 진정성'은 32.5%, '매우 진정성'은 56.7%로 나타났다. '미흡했다'는 9.5%(매우 미흡 2.5%, 다소 미흡 7.0%), '잘모름'은 1.3%였다. 김대은 미디어리서치 대표는 "윤석열 대통령이 대국민담화 및 기자회견은 '끝장 회견'을 예고한 것과는 달리 국민이 원하는 '속 시원한' 대답은 나오지 않았다"며 "윤 대통령의 이날 답변은 대체로 두루뭉술하고 포괄적이었다"고 평가했다. 이어 "국민 앞에 고개는 숙였지만 정작 실제 답변에선 김건희 여사를 적극 두둔해 대국민사과 효과를 '반감'시켰다는 지적과 함께 문제 인식과 처방 모두에서 '국민 눈높이'에 크게 미흡 하다보니 이번에 조사한 대통령 국정지지율과 거의 비슷하게 나왔다"고 분석했다. 이번 여론조사는 성·연령·지역별 인구비례 할당 추출 방식으로 추출된 표본을 구조화된 설문지를 이용한 무선(100%) ARS 전화조사 방식으로 실시했으며 응답률은 3.6%, 신뢰수준은 95%, 표본 오차는 ±3.1%p다. 통계보정은 2024년 1월말 행정안전부 주민등록 인구통계를 기준으로 성별 연령별 지역별 가중 값을 부여(셀가중)했다. 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다. right@newspim.com 2024-11-14 06:00
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尹지지율 26.9%…'기자회견 효과 보수결집' [서울=뉴스핌] 박성준 기자 = 윤석열 대통령의 지지율이 20%대 중후반을 기록했다는 여론조사 결과가 14일 발표됐다. 종합뉴스통신사 뉴스핌 의뢰로 여론조사 전문업체 미디어리서치가 지난 11일~12일 이틀간 전국 만 18세 이상 남녀 1002명에게 물은 결과 윤 대통령의 국정운영에 대한 긍정평가는 26.9%로 집계됐다. 부정평가는 71.5%로 나타났다. '잘 모름'에 답한 비율은 1.6%다. 긍정평가(26.9%)는 지난 조사와 달라지지 않았고 부정평가는 0.4%포인트(p) 하락했다. 긍정평가와 부정평가 간 격차는 44.6%p다. 연령별로 보면 40대에서 긍정평가와 부정평가 격차가 극명하게 드러났다. 만 18세~29세에서 '잘함'은 17.1% '잘 못함' 81.1%였고, 30대에서는 '잘함' 21.3% '잘 못함' 77.2%였다. 40대는 '잘함' 10.8% '잘 못함' 88.3%, 50대는 '잘함' 24.2% '잘 못함' 75.4%로 집계됐다. 60대는 '잘함' 40.7% '잘 못함' 56.9%였고, 70대 이상에서는 '잘함' 50.8% '잘 못함' 46.2%로 집계됐다. 지역별로는 서울 '잘함' 23.6%, '잘 못함'은 73.8%로 집계됐다. 경기·인천 '잘함' 24.3% '잘 못함' 74.8%, 대전·충청·세종 '잘함' 27.3% '잘 못함' 72.1%, 강원·제주 '잘함' 14.8% '잘 못함' 74.8%로 조사됐다. 부산·울산·경남 '잘함' 33.3% '잘 못함' 65.0%, 대구·경북은 '잘함' 42.1% '잘 못함' 55.9%로 집계됐다. 전남·광주·전북은 '잘함' 18.3% '잘 못함' 79.9%로 나타났다. 성별로도 남녀 모두 부정평가가 우세했다. 남성은 '잘함' 26.2% '잘 못함' 72.6%, 여성은 '잘함' 27.6% '잘 못함' 70.4%였다. 김대은 미디어리서치 대표는 "기자회견에서 김건희 여사 관련 의혹에 대해 제대로 된 해명 대신 감싸기에만 급급했고, 명태균 씨 논란에 대한 해명도 제대로 되지 않아 결과적으로 불신만 더 키운 꼴이 됐다"며 "하지만 60-70대 이상과 영남권 등 전통적인 지지층에서는 탄핵 등의 위기감이 높아져 지지율이 오히려 상승했다"고 해석했다. 그러면서 "며칠 전 미국 대선에서 트럼프 전 대통령이 당선되면서 안보와 경제 등 위기감 고조로 보수층이 결집하며 추가적인 지지율 추락을 막을 수 있었다"고 덧붙였다. 차재권 부경대 정치외교학과 교수는 "기자회견에 대해 긍정평가와 부정평가가 동시에 존재한다"며 "형식적으로나마 기자회견을 하고 사과를 했다는 점에서 만족하는 보수 지지층이 있다"고 말했다. 이어 "지지율 자체는 큰 변동이 없지만 (이번 기자회견 때문에) 부정평가한 사람들이 나중에라도 다시 긍정평가할 가능성이 더 낮아졌다"이라며 "앞으로 지지율이 개선될 가능성은 거의 없다"고 분석했다. 이번 여론조사는 성·연령·지역별 인구비례 할당 추출 방식으로 추출된 표본을 구조화된 설문지를 이용한 무선(100%) ARS 전화조사 방식으로 실시했으며 응답률은 3.6%, 표본오차는 95% 신뢰수준에 ±3.1%p다. 통계보정은 2024년 1월말 행정안전부 주민등록 인구통계를 기준으로 성별 연령별 지역별 가중 값을 부여(셀가중)했다. 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다. parksj@newspim.com 2024-11-14 06:00
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