원스톱 서비스로 전속설계사 채널 교육 강화
[서울=뉴스핌] 강정아 기자 = 메트라이프생명은 재무설계사를 위한 개인별 맞춤 콘텐츠를 추천해주는 인공지능(AI) 기반 교육통합플랫폼을 오픈했다고 11일 밝혔다.
메트라이프생명은 교육통합플랫폼(TIP‧Training Integration Platform)을 론칭했다. 개인별 맞춤 교육 추천·성과 중심의 교육 대시보드·세일즈 노하우 콘텐츠 등 영업력 강화에 필요한 모든 기능을 제공한다.
TIP는 업계 최초로 AI기술을 적용해 학습 결과가 성과로 이어졌는지 분석하고, 반대로 부족한 영역의 성과를 높이는 데 필요한 강의를 추천한다. 또 동료가 많이 시청한 콘텐츠·연관 콘텐츠·매니저 추천 콘텐츠 등 다양한 알고리즘을 통해 개인별로 필요한 콘텐츠를 선별한다.
이 외에도 간결하고 직관적인 사용자인터페이스(UI)를 도입해 편리성을 강화한 동시에 수강 신청·이수확인·일정 관리 등 여러 편의기능도 추가됐다. 메트라이프생명 관계자는 "포인트·온라인 배지 획득·캐릭터 성장과 같은 재미요소를 가미해 교육에 대한 흥미와 학습 지속성을 높였다"고 전했다.
TIP는 메트라이프생명 전속설계사 뿐만 아니라 자회사형 GA인 메트라이프금융서비스(MFS), 협약 GA 소속 설계사도 사용할 수 있다.
김성환 CA채널 담당 부사장은 "앞으로도 업계 최고 수준의 교육과 지원을 통해 탁월한 재무설계 역량을 갖춘 'Global Sales Professional'을 육성해 나갈 것"이라고 말했다.
rightjenn@newspim.com
