[서울=뉴스핌] 노연경 기자 = 조항목 NS홈쇼핑 대표이사가 생존과 지속성장을 위해 업무수행 방식을 바꿔야 한다고 강조했다.

2일 조항목 대표는 신년인사에서 "2023년 우리를 둘러싼 경영환경과 경제 전망은 밝다고 보기 어렵다"며 "생존과 지속성장을 위해 고정관념을 바꿔 업무수행 방식을 개선하자"며 올해 '턴어라운드'의 해로 만들자는 메시지를 전달했다.

이어 "이를 위해 꾸준히 실행할 수 있는 '습관화'가 무엇보다 중요하다"며 "선제적인 의사결정과 일일관리하는 실행을 통한 습관화는 NS의 탁월한 성과로 이어질 것"이라고 말했다.

조 대표는 올해의 전략 목표로 '목표달성을 위한 생산성 확대'와 '지속성장을 위한 경쟁역량 확보'를 제시했다.

핵심전략과제로는 ▲고객과 수익성 중심의 '상품 Pool 재편', ▲온오프라인 '판매채널 확장', ▲충분한 고객이해를 바탕으로 '커뮤니케이션 강화', ▲'고객경험의 혁신', ▲'현장실행 중심의 탁월한 업무추진', ▲'지속성장을 위한 선제적 필요 역량 확보' 등을 꼽았다.

조 대표는 "미션에 집중하고, 우리의 비전을 향해 꿋꿋이 나가자"며 "새로운 가치체계에 집중한다면, 우리가 원하는 미래가 점점 다가올 것"이라고 했다.

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