[의령=뉴스핌] 남경문 기자 = 경남 의령군은 군민들의 시간적·경제적 부담을 줄이고 군민 불편을 사전에 해소하기 위해 '군민중심 원스톱 민원서비스'를 강화한다고 13일 밝혔다.
경남 의령군이 군민중심 원스톱 민원서비스를 강화하고 있다.[사진=의령군] 2022.10.13 |
군은 복합민원과 관련해 사전심사 운영을 활성화하기 위해 민원유형별 사전심사 매뉴얼을 작성해 관리하고, 민원접수 전에 철저한 사전심사를 통해 신속하고 정확한 정보를 제공해 민원처리에 효율성을 기하기로 했다.
종전의 민원처리 접수와 처리결과만 통지하는 문자메시지를 민원처리 중간과정과 진행상황 등 전 과정을 알 수 있도록 단계별로 문자메시지를 전송할 계획이다.
야간 사전 민원 예약 상담실을 운영을 계획해 직장생활 등으로 주간에는 군청을 방문하지 못하는 민원인에게 개발허가민원과 여권민원 등의 민원 처리를 도울 예정이다.
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