론칭 이후 첫 개편
전문관 앞세우고, 개인화 추천 영역 확대
[서울=뉴스핌] 방보경 인턴기자 = 롯데온이 첫 화면을 개편한다고 29일 밝혔다.
롯데온은 버티컬 서비스를 전면에 내세우고, 개인화 추천 영역도 대폭 확대했다. 개편의 핵심은 상품 전문성을 강화한 쇼핑 환경 구현이다. 롯데온이 첫 화면을 바꾼 것은 론칭 이후 처음이다.
최근 고객들의 취향이 다양해지는 상황에서 원하는 상품을 적절하게 제안하는 전문성이 중요해지고 있다. 롯데온도 이런 트렌드에 맞춰 고객의 라이프스타일에 따라 상품을 제안하겠다는 방침이다.
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| 롯데온 홈화면 개편 [사진=롯데쇼핑] |
이에 롯데온은 명품 전문관인 온앤더뷰티와 온앤더럭셔리 등 버티컬 서비스를 중심으로 화면을 개편했다. 올해 안에는 패션과 리빙 전문관 오픈을 포함해 전체적인 운영 형태도 전문관 수준으로 끌어올릴 계획이다.
고객의 검색 이력 및 구매 패턴을 바탕으로 추천 상품을 보여주는 개인화 영역도 강화했다. 추천 상품의 매출이 하루 매출에서 20% 가까이 차지한다는 점을 고려한 것이다.
강진선 롯데온 프로덕트전략팀장은 "롯데온은 롯데백화점, 롯데마트, 외부 셀러들의 상품을 한 곳에서 검색하고 판매할 수 있는 종합 플랫폼을 넘어 고객의 라이프스타일을 책임지는 전문 플랫폼으로 변화하기 위해 첫 화면을 개편했다"고 설명했다.
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