[서울=뉴스핌] 심지혜 기자 = 직원 250여명이 근무하는 대구의 삼성전자서비스 콜센터에서 코로나19 확진자 5명이 발생했다. 지난달 의심 증상을 보이는 직원이 발생, 즉시 폐쇄 했지만 코로나19 검사 과정에서 다른 직원들이 확진 판정을 받은 것이다.  

11일 보건당국에 따르면 대구 달서구 성당동에 있는 삼성전자서비스 자회사 콜센터에서 직원 5명이 확진 판정을 받았다. 

서울 영등포구 질병관리본부 1339콜센터 모습 [사진=공동취재단]

삼성전자서비스 대구 콜센터 측은 지난달 27일 직원 한 명이 발열 증상을 보이자 직원 모두를 자가격리 시켰다. 동시에 직원들이 근무하고 있는 2~3층을 폐쇄조치 시켰다. 

해당 직원은 코로나19 음성 판정을 받았으나 28일, 다른 직원이 확진자로 나타났고 이후 현재까지 총 5명이 확진 판정을 받았다. 

자가격리 중인 직원들이 검사 결과를 기다리고 있는 상황이라 추가 확진자가 더 나올 가능성이 있다. 

최근 서울 구로에 위치한 한 콜센터에서 코로나19 확진자들이 무더기로 발생하면서 이번 사례 역시 가능성을 배제할 수 없다는 지적이 나온다. 일각에서는 회사가 선제적으로 대응하지 않아 확진자가 발생했다는 시각도 내놓고 있다. 건물 1층에서 확진자가 나왔음에도 방역을 하지 않았다는 의혹도 있다. 

하지만 삼성전자서비스는 이에 대해 사실이 아니라고 해명했다. 1층은 삼성디지털프라자와 서비스센터가 입점해 있으며 정상 운영했다는 것이다. 

삼성전자서비스 측은 "콜센터의 경우 27일 한 직원이 발열 등 의심증세를 보여 선제적 차원에서 센터를 폐쇄하고 직원들을 자가격리 조치했다"며 "건물 1층에 확진자가 발생했음에도 폐쇄하지 않았다는 일부 보도는 잘못된 것"이라고 설명했다. 

이어 "콜센터 운영도 외주가 아닌 자회사로 운영하고 있으며 직원 건강을 위해 마스크를 제공하고 개인 위생을 철저히 하도록 도왔다"고 덧붙였다. 

한편, 보건당국은 이 콜센터가 확진자가 쏟아져 나온 신천지 대구교회와 1km 가량 거리에 있어 연관성이 있을지 역학조사를 진행하고 있다. 

sjh@newspim.com