[서울=뉴스핌] 김준희 기자 = 직장인 여모(29·여)씨는 10년째 서울서 자취생활을 하고 있다. 명절 연휴에 고향 대전에 내려가기 위해 이용하는 수단은 주로 기차지만 지난달 28~29일 열렸던 추석 연휴 사전예매 서비스를 이용하지 않았다.

여씨는 “20대 초반엔 명절 연휴에 기차표를 구하는 게 스트레스였는데 지금은 딱히 그렇지도 않다”며 “코레일 애플리케이션 코레일톡을 이용해 당일 아침 취소표를 구해 가는 편”이라고 말했다.

대학생 이지은(24·여)씨도 23일 오전 7시쯤 애플리케이션을 이용해 취소표를 구했다. 이씨는 “한 자리 구하는 건 쉬운 편”이라며 “경험이 늘다보니 걱정 없는데 오히려 주변에서 어떻게 오냐며 잔소리를 한다”고 털어놨다.

‘민족대이동’ 추석 명절이 시작됐지만 스마트 엄지족에게 ‘예매 대란’은 두렵지 않다.

실제로 23일 찾은 서울역·용산역 등 귀성객 주요 거점지에서도 매표소를 찾는 연령은 주로 40대 이상의 중장년층이었다.

스마트폰을 자유자재로 이용하는 2030 젊은이들은 기차역에서도 매표소나 자동발매기를 찾기보단 휴대폰을 들여다보며 취소표를 노리고 있었다.

이날 오후 4시 기준 하행선 기차표는 오후 8시 이후로 넉넉하게 풀려 있다. 매표소와 자동발매기를 찾은 사람들이 4시간 이후 표를 구하는데 반해 스마트 엄지족들은 10분 후 출발하는 고향열차를 비교적 손쉽게 예매·결제하는 모습을 볼 수 있다.

디지털 디바이드로 불리는 이 같은 격차는 이미 기차칸 안에서도 쉽게 볼 수 있다. 동행자와 앉기 위해 “자리를 바꿔달라”는 요청에 일부 승객들은 “일부러 이 자리를 선택했다”며 거절하기도 한다. 손 안에 쥔 스마트폰을 이용해 원하는 시간대와 좌석을 선택하는 엄지족과 함께 확산된 장면이다.

추석 등 명절을 앞두고 사전예매 기간에 현장을 찾는 예매자도 중장년층과 노년층이 대부분이다.

한편 코레일은 추석 연휴 귀성객들의 편의를 돕고자 지난해 추석보다 15% 열차를 증편했다. 21~26일 추석 연휴 기간에 평소보다 237회 늘어난 4294회 열차를 운행한다. KTX 열차는 237회 늘어난 1743회, 일반 열차는 92회 늘어난 2314회다.

실시간 예매 상황은 ‘렛츠코레일·코레일톡(기차)’과 ‘코버스(고속버스)’ 홈페이지와 애플리케이션을 통해 확인할 수 있다. 또 고객센터 전화를 통해서도 잔여 좌석 확인이 가능하다.

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