GS25와 협약...접객 용어 등 필수 예문 추가
[뉴스핌=심지혜 기자] 네이버(대표 한성숙)는 GS리테일(대표 허연수)과 편의점 방문 외국인 고객을 상대로 통역 업무를 지원하는 업무협약을 체결했다고 4일 밝혔다.
협약식은 지난 3일 GS리테일 김남혁 CIO, 네이버 송창현 CTO, 파파고 김준석 리더 등이 참석한 가운데 역삼동 GS리테일 본사에서 진행됐다.
이날 양사는 네이버의 모바일 통역앱 파파고를 활용해 편의점에서의 외국인 대상 고객 서비스를 향상시키는데 뜻을 모았다.
네이버는 이달중 파파고 앱에 기본적인 외국인 접객 용어부터 상품 설명, 세금 환급, 교통카드 안내 등 편의점에서 필요한 영어·일어·중국어 예문을 담은 ‘GS25 편의점 회화’ 카테고리를 추가할 예정이다.
GS리테일 측은 전국 GS25 편의점 경영주 및 스토어 매니저들이 파파고 앱을 유용하게 활용할 수 있도록 지원할 계획이다.
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| 네이버 송창현 CTO(왼쪽)와 GS리테일 김남혁 CIO(오른쪽). <사진=네이버> |
[뉴스핌 Newspim] 심지혜 기자 (sjh@newspim.com)
