[뉴스핌=김연순 기자] KB국민, NH농협, 롯데카드 등 정보유출 카드사들이 120개 점포에서 카드를 즉시 발급받을 수 있는 '즉시발급 전담점포'를 운영한다. 또한 거점점포 운영도 확대된다.

23일 금융감독원에 따르면 해당 카드사는 카드 교체신청 즉시 현장에서 카드를 발급할 수 있는 '즉시발급 전담점포'와 유동인구가 많은 지역에서 근무시간을 연장해 카드 교체발급 및 해지·사용정지 신청을 접수하는 '거점점포'를 운영한다.

금감원 관계자는 "3개 카드사 고객 정보 유출과 관련해 신용카드 교체발급 고객의 불편이 제기됨에 따라 소비자 불편에 대응하는 것"이라고 밝혔다. 

자료: 금융감독원

KB국민카드의 경우 25개 카드사 영업점을 '즉시발급 전담점포'로 주말을 포함해 24시간 가동하고 있다. KB국민은행 전 영업점은 오후 4시에서 6시까지 2시간 연장근무하고, 250개 거점점포는 기존 오후 4시에서 오후 9시까지 5시간 연장근무한다.

롯데카는 전국 소재 롯데백화점·롯데마트 내 95개 카드센터에서 오전 10시부터 오후 10시까지 '즉시 카드 발급 업무'를 처리하고 있으며, 76개 롯데카드 영업점은 거점점포로서 주말을 포함해 오전 8시부터 밤 12시까지 운영한다.

NH농협은행은 전 영업점이 오후 4시에서 6시까지 2시간 연장근무하고, 200개 거점점포는 기존 오후 4시에서 9시까지 5시간 연장근무한다. 또한 양재, 성남, 창동 등 3개 하나로마트 내 영업점에서는 '카드 즉시 발급'이 가능하다.




[뉴스핌 Newspim] 김연순 기자 (y2kid@newspim.com)