[뉴스핌=김선엽 기자] 은행들이 '사면초가'다. 올해 상반기 저조한 실적이 확인되면서 수익성 제고를 다방면으로 모색하고 있지만 딱히 해법을 찾지 못하고 있다.
지난달 수수료 인상안이 금융당국으로부터 제시됐지만 여론의 반대가 거세 한 발 물러선 상황에서 오히려 높은 인건비 문제가 다시 거론되면서 은행권을 보는 시선이 곱지 않다.
또 금융당국의 지시로 영업점포를 줄이고 지점을 출장소로 바꾸는 등의 구조조정안을 은행이 내놨지만 금융권은 비용 절감 효과가 크지 않을 것으로 보고 있다.
5일 금융감독원에 따르면 은행들은 적자·저수익 점포 정리계획을 최근 금감원에 보고했다. 은행별로 은행 점포를 10개 내외 줄이겠다는 계획이다.
하지만 기대만큼 은행의 수익성 개선에 기여할지는 미지수다. 은행들이 노조의 반대를 의식해 실제 인력을 축소하긴 현실적으로 어렵기 때문이다.
따라서 지점이 폐쇄돼도 일반 직원들은 다른 영업점으로 흡수되고 지점장의 경우 자신의 영업 네트워크를 가지고 인근 지점으로 자리를 옮겨 독자적인 영업활동을 지속할 가능성이 크다.
금융권의 한 관계자는 "예전에는 지점장들이 자리에서 물러나면 자존심 문제도 있고 퇴직금도 상당해서 명퇴 절차를 밟기도 했지만, 요즘은 나가서 자영업으로 성공하는 사람이 없다 보니 눈치를 보면서도 어떻게든 눌러 앉는다"고 설명했다.
금감원 은행감독국 관계자는 "점포를 줄이면 일단 월세를 아낄 수 있다"며 "직원도 화끈하게 줄일 수 있으면 좋겠지만 노사간의 합의 문제가 있고 정치적인 환경도 필요하다"고 말했다.
이어 "현실적인 제약 하에서 (수익성 개선을 위해) 할 수 있는 것들을 다 하는 것"이라며 "인력재배치를 통해 경영 효율성을 높이는 측면이 분명 있다"고 덧붙였다.
은행으로선 마냥 적자점포를 줄일 수도 없다. 인구밀집도가 낮은 도서·농촌 지역에 위치한 지점들을 폐쇄할 경우 공공성을 외면한다는 비판에 직면할 수 있기 때문이다.
금감원 관계자 역시 "지방에 있는 은행지점의 경우 금융 접근성 관점에서 봐야 한다"며 "돈이 안 된다고 다 없앨 수는 없다"고 말했다.
때문에 이번에 은행들이 내놓은 점포 정리안에서도 구조조정 대상은 지방보다는 수도권 비중이 훨씬 높은 것으로 알려진다.
이에 하반기 은행의 수익률 개선방안이, 결국 인력이나 인건비 등을 직접적으로 손대기보다는 일반 경비를 줄이는 수준에서 결론날 것으로 보인다.
한화투자증권 심규선 연구원은 "임금 문제가 거론되지만 노조와의 협상 문제라 쉽게 조정이 어려울 것"이라고 내다봤다.
이어 "감독기관에서 수수료 정상화를 언급했기 때문에 지켜봐야 한다"며 "은행 입장에서는 판관비 절감 대책 정도를 내놓지 않을까 싶다"고 예상했다.
[뉴스핌 Newspim] 김선엽 기자 (sunup@newspim.com)
