[뉴스핌=김기락 기자] 르노삼성차가 서비스 품질을 보다 강화하고 11년 연속 고객만족도 1위를 달성하기 위해 5월부터 새로운 서비스 브랜드 네임인 ‘오토솔루션(AUTO SOLUTION)’을 발표한다고 3일 밝혔다.
오토솔루션 마크는 차량의 그림에 병원의 상징인 “+”를 더한 모양으로 차량의 서비스 품질을 강화해 고객 만족을 더 높이겠다는 의지를 표현하고 있다.
르노삼성차는 오토솔루션 발표를 기념하고 고객의 서비스 만족도를 높이기 위해 5월부터 6월까지 2개월 동안 대규모 아파트 단지 및 관공서 등을 대상으로 ‘찾아가는 무상점검 서비스’ 행사를 진행할 예정이다.
이 행사에서는 와이퍼 블레이드 및 벌브류의 소모품 무상교환 그리고 원-플러스 17가지 서비스 항목을 무료로 점검할 계획이다.
이성석 르노삼성차 영업본부 전무는 “서비스를 통한 고객만족을 극대화해 나아갈 뿐만 아니라 11년 연속 고객만족도 1위를 달성하기 위해 최선의 노력을 다 하겠다”고 말했다.
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[뉴스핌 Newspim] 김기락 기자 (peoplekim@newspim.com)
