전체기사 최신뉴스 GAM 라씨로
KYD 디데이
경제

속보

더보기

[생체인식-3] "내 목소리로 인증" 7번 말하니 결제 '끝'

기사입력 : 2017년10월09일 07:19

최종수정 : 2017년10월09일 07:19

AI 스피커 ‘목소리’ 듣고 주인 식별...쌍둥이 목소리도 구분
KB국민은행, 음성인식으로 계좌조회와 송금

[뉴스핌=심지혜 기자] # 홈쇼핑 채널을 보던 A씨는 마음에 드는 수영복이 나오자 KT의 인공지능(AI) 기기 ‘기가지니’를 향해 “지니야, 나 저 수영복 살래”라고 말했다. 기가지니는 “네, 알겠습니다”라며 결제를 위한 인증 절차를 시작했다. A씨는 아이디·비밀번호를 입력하거나 ARS 연결 등의 과정 없이 “내 목소리 인증”이라고 말했다. 옆에 있던 친구 B씨도 “내 목소리 인증”이라고 말했지만 기가지니는 “등록된 사용자가 아니다”라며 결제를 거부했다.

비밀번호 대신 목소리로 본인을 확인할 수 있는 음성인증이 사용되기 시작했다. <사진=파워보이스>

음성인식 AI 기기가 확대되면서 ‘목소리’로 사람을 확인하는 인증기술이 급속히 발전하고 있다. 음악을 재생하고 정보를 안내하는 단순 기능을 넘어 A씨처럼 음성으로 물건을 구매하고 결제도 가능해졌다. 화자인증(음성인증)은 국내 처음으로 KT가 음성 솔루션 기업 '파워보이스'와 협력, 애플리케이션 화자인증 서비스 ‘목소리 인증’을 지난해 12월 출시했다.

방법은 간단하다. ‘KT 인증’ 앱 실행 후 ‘내 목소리로 인증’이라고 7번 말하면 인증 수단으로 목소리가 등록된다. 이후 본인인증이 필요할 때 KT 인증 앱에서 ‘내 목소리로 인증’이라는 세 단어만 말하면 된다. 복잡한 공인인증서 비밀번호를 입력하는 등의 번거로움이 없다.

KB국민은행도 최근 선보인 금융 서비스 앱 ‘리브똑똑’에 음성 인증을 적용했다. KT 인증 앱처럼 간편 비밀번호 대신 “열려라 똑똑”이라고 말하면 목소리로 본인확인이 된다. 

AI스피커에서는 KT가 도입을 서두르고 있다. KT는 기가지니에 화자인증을 도입, 평소 음성으로 기가지니를 이용하는 것처럼 금융 거래도 가능하게 한다는 방침이다. 우선 인터넷전문은행 K뱅크와 음성인식 기반 은행 서비스 카우치뱅킹을 기가지니에 연동, 화자인증을 접목할 예정이다.

예를 들어 기가지니에 "큰아들에게 10만원만 송금해줘"라고 한 뒤 KT 인증 앱처럼 특정 단어를 읽는 방식으로 본인인증을 하면 된다.

KT는 AI스피커 기가지니에 음성인증 기능을 추가한다는 계획이다. <사진=KT>

KT는 위에서 언급된 사례처럼 TV홈쇼핑 상품 결제 시에도 화자인증을 거쳐 기가지니에서 결제할 수 있게 할 방침이다. 화자인증은 금융 거래뿐만 아니라 콜센터에서도 이용될 수 있다. 정확한 상담을 위해 이름이나 생년월일, 전화번호 등을 확인하는 과정에서 상당한 시간이 소요된다. 이는 번거로울 뿐만 아니라 개인정보 노출 우려도 있다. 긴 통화시간은 전화요금 부담도 증가시킨다.

화자인증이 도입되면 수 차례에 걸쳐 진행되는 본인확인 절차를 줄여 시간과 비용 모두 절감할 수 있다. 파워보이스 분석 결과 콜센터 화자인증 도입 시 절감 가능한 비용은 콜센터 직원 1명당 하루 1만3800원 정도다. 400석의 콜센터를 기준으로 하면 연간 약 20억원의 절감 효과가 있을 것으로 추정된다.

편의성과 활용도가 높은 화자인증은 글로벌 시장에서도 꾸준한 성장이 예상된다. 글로벌 시장조사기관 테크나비오(TECHNAVIO)에 따르면 화자인식 시장은 2014년 6억7000만달러에서 올해 10억7900만달러, 2019년에는 18억4100만달러로 커질 전망이다.

다만 일각에서는 목소리가 비슷한 쌍둥이나 녹음한 목소리로 보안이 뚫릴 수 있다는 견해도 있다. 또 목소리가 탈취되면 다시 사용할 수 없는 것 아니냐는 지적도 있다.

그러나 업계는 목소리가 비슷하더라도 같은 단어를 말할 때 나오는 소리가 다르고 녹취된 음성이 재생될 때 나오는 특징이 달라 안전하다는 입장이다. 설사 목소리 데이터가 유출되더라도 인증 시 사용하는 문구를 바꾸는 식으로 방어할 수 있다는 것.

이형엽 파워보이스 부장은 “지문이나 홍채 등 고유성이 높은 생체 특성을 이용하는 인증과 달리 목소리는 탈취되더라도 인증 과정에 사용하는 문구 등을 바꾸는 식으로 업데이트할 수 있다”며 “인증 전용장치 없이 쉽게 쓸 수 있어 향후 더욱 보편화될 것”이라고 말했다.

 

[뉴스핌 Newspim] 심지혜 기자 (sjh@newspim.com)

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
"딥시크 부당하게 데이터 수집했을 수도" [뉴욕=뉴스핌] 김민정 특파원 = 미국 인공지능(AI) 스타트업 오픈AI는 중국 딥시크(DeepSeek)가 부당하게 회사의 데이터를 수집했을 가능성을 제기했다. 29일(현지시간) 뉴욕타임스(NYT)에 따르면 오픈AI는 딥시크가 오픈AI 기술로 생성한 데이터를 사용해 자체 시스템에 비슷한 기술을 훈련했을 가능성이 있다고 밝혔다. AI 업계에서 훈련에 사용되는 디스틸레이션(distillation) 기법은 흔하지만, 오픈AI는 서비스 약관에 같은 시장에서 경쟁할 기술을 만들어내기 위해 오픈AI의 시스템이 생성해 낸 데이터를 사용하지 못한다고 명시하고 있다. 오픈AI의 리즈 부르주아 대변인은 NYT에 보내 이메일에서 "우리는 중국의 조직들이 미국 AI 모델을 복제하기 위해 디스틸레이션으로 알려진 것을 포함한 방법을 사용해 활발히 작업 중이라는 사실을 알고 있다"고 설명했다. 그러면서 "우리는 그것을 인지하고 있으며 딥시크가 부적절하게 우리 모델을 디스틸레이션 했다는 징조를 검토하고 있고 더 많은 것을 알게 되면 공유할 것"이라고 덧붙였다. 딥시크는 지난주 R1 모델을 내놓으며 전 세계 AI 혁신을 주도하고 있다고 믿어온 실리콘밸리를 충격에 빠뜨렸다. 딥시크는 R1 모델 개발에 단 2개월의 시간과 600만 달러 미만의 자금이 소요됐다고 밝히며 그동안 실리콘밸리의 천문학적인 투자를 무색하게 했다. 도널드 트럼프 미국 대통령은 딥시크의 개발이 긍정적이라면서도 미국 기업들에 경종을 울렸다고 평가했다. 이날 상원 인사청문회에 나선 하워드 러트닉 상무장관 지명자는 딥시크가 도난당한 미국 기술과 첨단 미국 반도체를 활용해 저렴하게 강력한 AI 모델을 개발할 수 있었다면서 미국이 AI 분야에서 리더십을 유지하기 위해 사이버 보안에 대한 미국 표준과 유사하게 글로벌 표준을 창출하기 위한 모델을 설정해야 한다고 강조했다. 오픈AI 챗GPT와 딥시크.[사진=로이터 뉴스핌] 2025.01.28 mj72284@newspim.com mj72284@newspim.com 2025-01-30 03:07
사진
여야, 설 이후 전력망법 등 입법 본격화 [서울=뉴스핌] 김가희 기자 = 설 연휴 이후 국회의 민생 행보에 관심이 집중된다. 우선 여야는 국가기간전력망 확충 특별법을 포함한 주요 에너지·산업 법안의 조속한 처리를 위해 협상에 들어갈 예정이다. '12·29 여객기 참사 진상규명과 피해자 및 유가족 피해 구제를 위한 특별위원회(여객기 참사 특위)'와 국정협의회 등도 본격 가동될 전망이다. [서울=뉴스핌] 정일구 기자 = 다사다난했던 2024년 갑진년(甲辰年)이 저물고 있다. '푸른 용의 해' 우리는 더 높게 비상하는 한 해가 되길 바랐지만 현실은 녹록지 않았다. 4·10 총선 결과로 22대 국회의 '여소야대' 국면부터 이상기후로 인한 농산물 등 물가 상승까지 서민들의 부담은 가중됐다. 초유의 12·3 비상계엄 사태와 이어진 윤석열 대통령 탄핵소추안 가결, 무안공항 여객기 참사까지 쉴 틈 없는 아픔의 연속이었다. 다가오는 2025년 을사년(乙巳年)은 푸른 뱀의 기운으로 우리 모두가 꺾이지 않고 희망의 한 해가 되길 기대해 본다. 사진은 서울 여의도 서울달에서 바라본 국회 모습. 2024.12.31 mironj19@newspim.com 29일 정치권에 따르면 여야 정책위의장은 지난 22일 국회에서 만나 '첨단산업 에너지 3법(국가기간전력망 확충 특별법·해상풍력발전 보급 촉진 특별법·고준위 방사성 폐기물 관리에 관한 특별법)' 처리에 공감대를 형성했다. 김상훈 국민의힘 정책위의장은 회동을 마친 뒤 "지난해 11월에 합의했던 법안이 있다"며 "처리하기로 합의했던 법안 63건 중 본회의에서 통과된 게 24건이고, 나머지 법안 39건은 아마 더불어민주당도 합의 처리하는 데 특별한 그것(이견)은 없는 것 같다"고 밝혔다. 국가기간전력망 확충 특별법은 정부 차원의 개입으로 전력망 구축 사업 인허가 절차를 대폭 개선하는 것을 골자로 한다. 해상풍력 특별법은 민간사업자가 주도하던 해상풍력 사업을 정부 주도 방식으로 전환하는 내용이다. 고준위 방폐장법은 원자력 발전 과정에서 발생하는 고준위 폐기물(사용후핵연료)을 영구적으로 처리하기 위한 방안을 담고 있다. 다만 에너지 3법과 함께 '미래 먹거리 4법'으로 불리는 반도체산업 특별법은 '주52시간 근무제 예외(화이트칼라 이그젬션) 조항'을 두고 추가 논의가 필요한 상황이다. 국민의힘은 '반도체 산업 경쟁력 확보를 위해서는 예외 조항이 필요하다'는 입장이지만, 민주당은 다음 달 초 토론회를 열고 최종 입장을 결정할 예정이다. 지난해 12월 29일 무안국제공항에서 일어난 제주항공 여객기 참사 관련 국회 특별위원회도 활동을 이어간다. 여객기 참사 특위는 오는 2월 6일 전체회의를 열고 국토교통부·행정안전부·보건복지부 등을 상대로 현안 질의를 실시할 계획이다. 이 밖에도 여야는 국정협의회 가동을 위한 논의에 나설 것으로 관측된다. 12·3 비상계엄 사태 후 국정 혼란 수습을 위해 마련된 국정협의회는 지난 9일 첫 실무회의를 열고 참석자 및 공식 명칭 등을 확정했다. 협의회 참석자는 최상목 대통령 권한대행 부총리 겸 기획재정부 장관, 우원식 국회의장, 권영세 국민의힘 비상대책위원장, 이재명 민주당 대표 등 4명이다. 그러나 여야가 추가경정예산(추경) 편성 등을 두고 이견을 좁히지 못하며 협의회는 사실상 좌초된 상태다. 양당 정책위의장은 지난 22일 국정협의회 실무 협의를 진행했으나, 성과를 얻지 못했다. 여야가 설 이후 본격적인 민생 행보에 나설 경우 협의회 가동에도 속도가 붙을 전망이다. [서울=뉴스핌] 윤창빈 기자 = 9일 오전 서울 여의도 국회에서 국회-정부-국정협의체 실무협의가 열리고 있다. 이날 실무협의에는 김상훈 국민의힘 정책위의장, 진성준 더불어민주당 정책위의장, 방기선 국무조정실장, 김범석 기획재정부 1차관 등이 참석했다. 2025.01.09 pangbin@newspim.com rkgml925@newspim.com 2025-01-29 07:00
안다쇼핑
Top으로 이동